Autenticação

Informação

O Camões, Instituto da Cooperação e da Lingua, I.P. reserva-se o direito de supervisionar, monitorizar e gravar toda a atividade na aplicação de serviços online com o objetivo de identificar e localizar tentativas de acesso não autorizadas ou abusivas, podendo proceder criminalmente contra indivíduos ou organizações que iniciem tentativas de acesso não autorizadas.


  1. Para aceder aos serviços disponíveis é necessário registar-se como utilizador .

  2. Se já se encontra registado introduza o seu endereço de correio eletrónico e palavra-chave na área reservada mais abaixo, para entrar na sessão.

  3. Caso se tenha esquecido da sua palavra-chave, poderá recuperá-la aqui.

  4. Para uma utilização otimizada da plataforma Balcão Único e para a submissão com sucesso dos formulários, devem ser asseguradas as seguintes condições técnicas:

    1. Utilizar como predefinição o browser Internet Explorer.

    2. Os browsers FireFox, Chrome, Safari não são compatíveis com o Balcão Único.

    3. Utilizar preferencialmente versão Windows 7.

    4. No caso de ter instalado o Windows 10, deve ativar a compatibilidade com o Internet Explorer, porque por defeito o browser associado é o Microsoft Edge, que não está otimizado para o Balcão único.

    5. Assegurar que o bloqueador de pop ups está desativado para as páginas do Balcão Único, para permitir a visualização do formulário.

    6. Assegurar que nas definições do Internet Explorer e/ou do Adobe Acrobat o endereço do balcão único está indicado como “Seguro”.

Para mais informação sobre os nossos serviços em linha disponíveis consulte a nossa página em www.instituto-camoes.pt.


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